当前,正值青海旅游高峰期,旅游人数持续攀升。为进一步规范涉旅经营价格,保障广大消费者的合法权益,维护“山宗水源大美青海”良好形象,8月7日,青海省市场监督管理局、青海省文化和旅游厅联合下发紧急通知,规范治理全省旅游市场价格。
《通知》要求,全省各市州市场监管和文旅等部门要严格落实市场监管责任,对“吃、住、行、游、购、娱、医”全链条实施监管,紧盯重点景区、购物场所、特色街区、餐饮住宿等关键部位,开展常态化、全覆盖的排查治理工作。督促、教育、引导属地涉旅企业,合理定价、质价相符,诚信经营、文明热情待客,严格遵守国家有关法律法规,积极维护市场价格秩序,在经营场所和网络平台公示价格信息,做到要素齐全、内容真实明确、标示醒目;主动履行告知义务,严格依法依规履行合约,自觉接受社会各界监督。
同时,进一步强化规范旅游商品价格,严厉打击不明码标价、虚假标价、误导性价格标示、不履行价格承诺及各类扰乱假日市场价格秩序的不正当价格行为,严防哄抬物价、扰乱市场经营秩序的现象发生;要高度关注宾馆饭店、景区及其周边小摊小贩、特色街区、夜间经济消费区等游客集中区域的消费市场监管,全面规范治理涉旅经营场所价格。对查处的违法违规行为,将依法纳入失信企业、重点人员监管名单,并第一时间发布通报;情节严重的,吊销相应经营许可证、从业资格证;触犯刑法的要第一时间将线索移交公安机关立案侦查。
此外,加大宣传引导力度,充分利用各类自媒体平台和旅游大巴车、出租车、景区(点)、商超等场所开展正面宣传,在人员进出频繁且醒目的位置张贴省市场监督管理局出台的“十严禁”及温馨提示,引导游客依法保障自身合法消费权益,营造良好的消费环境。
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