“以前办理人力资源服务登记需要分别办理人力资源服务许可和营业执照变更、税务登记变更,耗费大量时间和精力。如今在一个窗口提交一次申请,半天时间就能办结3项业务,速度真快!”近日,秦皇岛职引人力资源服务有限公司代理人王女士在卢龙县数据和政务服务局企业开办专区“高效办成一件事”窗口激动地说。
今年以来,我市深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和省市场监管局等8部门印发的《企业信息变更“一件事”工作方案》工作要求,结合“证照联办”改革成效,全力推动企业信息变更“高效办成一件事”落地落实,实现涉企登记“集成办、极简办、一次办”。
“让企业少跑腿,能一次办完不跑两次。”市数据和政务服务局工作人员介绍,把“高效办成”作为优化营商环境、提升政务服务质量、提高行政效能的重要抓手,紧紧抓住“一件事”这一关键点。
为了实现“高效办成一件事”,市数据和政务服务局从健全服务体系、重塑业务流程、优化审批服务3个方面提升审批办理效率。
健全服务体系,建立完善集约高效的线下政务服务体系,依托市县两级政务服务大厅企业开办综合服务窗口,将与企业信息变更“一件事”相关的公安、税务、人社等部门政务服务事项纳入政务服务大厅集中办理,实现统一受理和一站式办理。
重塑业务流程,整合与企业信息变更相关的公章刻制、税务登记、社保登记等业务,优化前后置环节,推行“一次告知、一张表单、一套材料、一个流程、一窗出证”,大幅压减办结时限、减少跑动次数、提高审批效率,切实减轻企业群众办事成本,提升办事服务体验感和获得感。
优化审批服务,深化电子证照数据共享,剔除重复提交的材料,政府部门核发的材料免于提交、能够提供电子证照的免于提交实体证照,实现一套材料一次提交。健全帮办代办体系,明确人员配置、工作职责和服务内容,尤其为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务,提升帮办代办响应率、解决率和满意度。
通过一系列措施,我市有效改变了以往办事群众“分头跑、分头办”的复杂程序,全面提升了经营主体准入准营便利度,真正实现“最多跑一次”,让“数据多跑路、群众少跑腿”,为企业、群众提供办事流程优化、办事材料简化、办事成本最小化,不断提升政务服务便利化水平和企业、群众满意度、获得感。
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