密云区领导调研农村地区“煤改电”取暖工作 要求以优质服务保障群众温暖过冬

　　随着今冬首场寒潮来袭，气温骤降，密云开启“速冻”模式。11月25日，密云区委书记余卫国深入农村百姓家中和区、镇、村三级“煤改电”运维服务单位，调研冬季农村地区“煤改电”取暖工作。他强调，要坚持以人民为中心，以百姓心为心，用心用情做好农村地区“煤改电”取暖各项服务保障工作，切实将温暖送进千家万户。区委副书记于建华参加调研。

　　走进巨各庄镇丰各庄村村民王文武家，一股暖流扑面而来。“取暖效果怎么样”“设备运行稳定吗”“花费大不大”余卫国一一询问。王文武高兴地说，比起燃煤取暖，用电取暖不仅效果好，而且安全便捷、经济实惠，更重要的是干净卫生。余卫国向王文武一家征询“煤改电”取暖工作的意见和建议，并要求相关部门全力做好服务保障，让百姓屋暖、身暖、心更暖。

　　余卫国还分别来到区“煤改电”服务监督调度中心、巨各庄镇“煤改电”运维服务站、丰各庄村“煤改电”服务点，察看区、镇、村三级售后运维网络体系建设情况，看望慰问一线工作人员。自2015年起，密云区启动并积极推动农村地区冬季清洁取暖工作，于2023年基本实现“无煤化”供暖，并在全市首创区、镇、村三级售后运维网络体系，不仅能够通过智能管理云平台，对村民家中“煤改电”供暖设备进行远程监控预警、远程维护，还将供暖设备上门维修时间缩短至半小时。余卫国指出，“煤改电”一头牵着群众冷暖，一头连着蓝天白云，是重要的暖心工程、民生工程。随着“煤改电”用户量不断增大，取暖设备售后维护保障工作的重要性也愈发凸显。各相关部门和各镇要持续完善区、镇、村三级售后运维网络体系，不断健全群众诉求快速响应、快速解决机制，加强调度、维护力量配备，加大对取暖设备的线上、线下巡检排查，主动寻找问题、发现问题、解决问题，全力保障取暖设备的正常运行和售后维护工作的顺利开展，真正让百姓温暖过冬。

　　密云区领导马超参加调研。

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