今年以来我市为重点人群提供法律援助3447件，完成全年任务的150%

　　11月26日，市委宣传部、市政府新闻办召开“2024年法律援助扩面提质民生工程”新闻发布会。市司法局相关负责人介绍2024年全市司法行政系统法律援助扩面提质工程整体情况，并就有关问题回答记者提问。

　　今年以来，全市各级司法行政机关、法律援助机构和法律服务机构坚持以提升办案质量为核心，以稳步增加办案数量为前提，以优化服务方式、提高服务供给为抓手，强力推进民生工程落实。截至目前，我市为重点人群提供法律援助3447件，完成全年任务的150%，回访统计群众满意度100%。在全国法律援助案件质量评查中，我市被抽取的5本刑事案卷全部被评为优秀等次。

　　优化服务网络，推动法律援助便捷服务可知可感。以公共法律服务实体、热线、网络三大平台建设为基础，巩固市、县、乡、村“四位一体”，纵向到底、横向到边、覆盖全市的法律援助服务网络体系。市、县法律援助中心配齐配强工作力量，依托乡镇、街道及重点行业部门建立的法律援助工作站增至110个并强化服务功能，2447个村（社区）法律援助联系点更新了信息，实现法律援助服务窗口前移。进一步优化“12348”公共法律服务热线7×24不打烊服务机制，热线接听座席由3个增至5个，加强接线律师服务管理，落实热线回拨回访制度，今年以来热线已解答法律咨询2.3万余人次，热线接通率达到98%。

　　强化协调联动，推动服务重点人群应援尽援。加强与公检法、人社、民政、妇联等部门合作，形成信息互通、数据共享、工作联动的长效机制。聚焦农民工、未成年人、老年人、残疾人、军人军属及退役军人等重点服务对象，充分发挥法律援助工作站平台作用，持续优化公共法律服务供给。做深做实“春暖农民工”“法援护苗”等品牌活动，满足重点人群法律援助服务需求，有效预防和化解社会矛盾。

　　加大宣传力度，提升法律援助知晓率和首选率。开展“法律援助乡村行”宣传活动、“法律援助进企业”走访活动，组织法律援助进社区、进集市、进学校、进军营等活动，通过发放宣传册、现场解答法律咨询、帮助企业“法律体检”、向群众宣传法律知识等，推动法律援助深入人心、家喻户晓。

　　在推动法律援助服务提质增效、提升群众满意度方面，市司法局和法律援助中心牢牢把握服务民生导向和群众需求，坚持“应援尽援、应援优援、应援快援”，努力扩大援助数量、提升援助质量，积极发挥法律援助在维护公民合法权益、保障法律正确实施、维护社会公平正义等方面的作用，切实把政府温暖及时有效送到群众心坎上，不断增强群众的法治获得感。巩固窗口服务承诺制、“一次性告知”制、“容缺受理”制，畅通“绿色通道”，对重点人群提供优先受理、优先审查、优先指派“三优”服务。搭建“法律服务云平台”，以视频方式实现远程援助服务“面对面”。巩固采取预约服务、延时服务、上门服务等措施，满足服务对象特殊需求。加强服务全程监管，严格执行全国法律援助服务“两个规范”、全国法律援助案件质量评估“两个规则”，紧紧盯住申请、受理、补贴发放等关键环节，推动工作制度化、规范化、程序化。常态化开展案件质量评估和督导检查，实施“一案一卷一评”，坚守“不合格卷不归档”的底线，落实补贴发放与案件质量挂钩措施，有效提升办案质量。精选全市符合条件的254名律师加入法律援助律师库，分设民事、行政、刑事两个子库和未成年人法律援助服务团、法律援助案件质量评估团两个专门团队，为市县两级法律援助中心指派律师提供了保障。今年以来，全市法律援助机构和办案律师共收到受援人感谢信和锦旗21面。

原文链接：http://www.hebei.gov.cn/columns/99f3da89-1949-44cb-b467-5029edff3fe7/202411/27/afa7cdc8-943a-4a1c-8b39-6915707732e7.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。